Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ:
Sunclove s.r.o.,
so sídlom Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava-Ružinov,
IČO: 57 095 477
tel.: +421 918 843 514
web: www.sunclove.com
(dále len „prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ týmto v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov poskytuje informácie o spracúvaní osobných údajov.
- Účely spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
- vybavovanie a doručovanie objednávok,
- fakturácia a plnenie zákonných povinností,
- poskytovanie zákazníckeho servisu,
- zasielanie marketingových informácií (na základe súhlasu),
- analýza správania používateľov na webovej stránke (napr. pomocou cookies).
- Právne základy spracúvania
Spracúvanie osobných údajov je vykonávané na týchto právnych základoch:
- Súhlas dotknutej osoby – napr. pri zasielaní newsletterov,
- Zmluvný vzťah – údaje potrebné na vybavenie objednávky,
- Zákonná povinnosť – napr. uchovávanie faktúr,
- Oprávnený záujem – napr. zlepšovanie služieb, ochrana právnych nárokov.
- Kategórie spracúvaných osobných údajov
Spracúvame najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- doručovacia adresa,
- IP adresa,
- iné technické údaje súvisiace s používaním webu.
- Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžu byť poskytované týmto kategóriám príjemcov:
- externý účtovník,
- kuriérske a prepravné spoločnosti,
- poskytovateľ webhostingu a IT služieb,
- marketingové služby (napr. e-mailový nástroj).
Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní na dodržiavanie pravidiel ochrany údajov.
- Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu:
- trvania zmluvného vzťahu a následne 5 rokov po jeho ukončení,
- pri marketingových účeloch do odvolania súhlasu,
- podľa zákonných požiadaviek (napr. zákon o účtovníctve – 10 rokov pre účtovné doklady).
- Používanie cookies
Na našej webovej stránke používame súbory cookies pre tieto účely:
- Analytika – sledovanie návštevnosti, správania používateľov,
- Marketing – zobrazovanie relevantnej reklamy na sociálnych sieťach a v reklamných systémoch.
Používanie cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači alebo cez cookie lištu.
- Práva dotknutých osôb
Ako dotknutá osoba máte právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu alebo vymazanie údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenositeľnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky na vyššie uvedených kontaktoch.
- Zmena zásad
Tieto zásady môžu byť občasne aktualizované. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na našej webovej stránke.
